Regulamento de Troca e Devolução
Leia atentamente nossas políticas antes de finalizar sua compra.
Trocas:
- Prazo: Você tem até 7 (sete) dias uteis a partir do recebimento do produto para solicitar a troca, caso o tamanho, modelo ou cor não tenham atendido às suas expectativas.
-Condições: A peça deve estar em perfeito estado, com a etiqueta original e acompanhada da nota fiscal.
-Como solicitar: Envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo WhatsApp (31) 993255135, informando o motivo da troca e anexando fotos do produto.
Devoluções e Desistência:
-Prazo: Assim como nas trocas, você tem até 7 (sete) dias uteis a partir do recebimento do produto para solicitar a devolução.
-Condições: A peça deve estar em perfeito estado, com a etiqueta original e acompanhada da nota fiscal.
-Reembolso: O valor pago será reembolsado de acordo com a forma de pagamento escolhida na compra.
-Importante: O direito de devolução e arrependimento é válido apenas para compras realizadas através do nosso site/plataforma online.
Prazo de Entrega:
-Frete: O prazo de entrega varia de acordo com a opção de frete escolhida e será informado no momento da compra.
-Retirada no local: Para as clientes que optarem pela retirada no local, o pedido estará disponível em até 24 horas após a confirmação do pagamento. Você será avisado por mensagem quando o pedido estiver pronto para ser retirado.
Observações:
-Custos de envio: Os custos de envio para troca ou devolução são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.
Dúvidas:
Para qualquer dúvida, entre em contato conosco através dos canais de atendimento informados acima.
