TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

Última atualização: outubro de 2025

Seja bem-vindo(a) ao site Sandale, loja virtual de moda feminina.
Ao acessar e utilizar este site, o(a) usuário(a) declara ter lido, compreendido e concordado com os presentes Termos e Condições de Uso, que regulam a relação entre o consumidor e a Sandale, inscrita no CNPJ sob o nº 40.815.042/0001-03, doravante denominada simplesmente “Sandale”.

1. OBJETO

Os presentes Termos têm por objeto estabelecer as condições gerais de uso do site e de compra dos produtos disponibilizados pela Sandale, bem como definir direitos e deveres das partes envolvidas.

2. CADASTRO DO USUÁRIO

Para realizar compras, o(a) usuário(a) deverá efetuar um cadastro, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
A Sandale não se responsabiliza por erros decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo(a) cliente.

3. FORMAS DE PAGAMENTO

As compras realizadas no site poderão ser pagas por:

  • Cartão de crédito, com parcelamento em até 10 (dez) vezes sem juros, respeitado o valor mínimo de R$ 30,00 (trinta reais) por parcela;

  • PIX, com compensação imediata.

Todos os pagamentos são processados por meio de plataformas seguras e certificadas.

4. ENVIO E ENTREGA

A Sandale realiza envios para todo o território nacional, por meio dos Correios, transportadoras parceiras ou retirada no local, conforme opção escolhida pelo(a) cliente no momento da compra.
Os prazos e valores de frete serão informados antes da finalização do pedido, podendo variar conforme a localidade e o meio de envio selecionado.

5. TROCAS E DEVOLUÇÕES

As solicitações de troca ou devolução deverão respeitar o disposto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
O(a) cliente poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, mediante comunicação à Sandale pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (31) 99325-5135.
O produto deverá ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso, acompanhado de etiquetas e embalagem original.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, fotografias, design e materiais gráficos — é de propriedade exclusiva da Sandale, sendo proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia e expressa.

7. PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A Sandale adota medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários, comprometendo-se a utilizá-los apenas para fins de processamento de pedidos, comunicação e melhoria da experiência de compra, conforme sua Política de Privacidade.

8. RESPONSABILIDADES

A Sandale não se responsabiliza por:

  • Erros de digitação ou informações incorretas fornecidas pelo(a) cliente;

  • Interrupções temporárias no funcionamento do site;

  • Danos decorrentes de mau uso dos produtos adquiridos.

9. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A Sandale reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo as novas versões publicadas neste mesmo endereço eletrônico e válidas a partir da data de sua divulgação.

10. CONTATO

Para dúvidas, sugestões ou solicitações, o(a) cliente poderá entrar em contato pelos seguintes canais oficiais:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (31) 99325-5135

11. FORO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Fica eleito o foro da Comarca de São José dos Campos - Sp, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, aplicando-se a legislação brasileira.